Время чтения 13 минут | прочитали: 1108Владельцам сайтов, маркетологам, специалистам по продвижению важно уметь оценить эффективность проектов. Ресурс может иметь десятки и сотни тысяч посетителей в месяц, но чтобы получать максимум пользы от сайта, обычных данных о трафике недостаточно. Необходимо понимать, какой контент привлекает пользователей, откуда они приходят, как превратить их в клиентов. Ответы на эти вопросы могут дать сервисы аналитики.
О том, как установить и настроить Яндекс.Метрику мы уже писали. В этой статье разберем, как настроить бесплатный инструмент Google Analytics.
Шаг 1. Регистрация
Для установки и настройки сервиса аналитики вы можете использовать учетную запись, которая у вас есть в любом сервисе Google: почта, Youtube, Диск. Зайдите в Analytics и нажмите кнопку «Зарегистрироваться». Заполните все поля в открывшейся форме.
Примечание: под одной учетной записью вы можете отслеживать до 50 сайтов.
Шаг 2. Установка кода Google Analytics
После заполнения всех полей нажмите кнопку «Получить идентификатор отслеживания» и примите пользовательское соглашение. Откроется страница с кодом отслеживания. Данный код необходимо скопировать и добавить на свой сайт. Для разных платформ установка Google Analytics может иметь небольшие различия. Для HTML сайтов код устанавливается после тега
на каждой странице сайта, статистику для которой вы хотите собирать. А, например, WordPress позволяет установить код Analytics при помощи плагина прямо в административной панели. Также код отслеживания можно добавить с помощью Google Tag Manager.Шаг 3. Проверка работы кода
Существует несколько способов убедиться, что код вставлен верно и работает. Рассмотрим два самых простых.
- Зайдите на сайт и посмотрите, было ли это посещение отражено в отчете «В режиме реального времени». Отчет доступен в разделе «Отчеты» в левой боковой панели.
- Проверьте статус отслеживания. Зайдите в «Настройки ресурса» в панели «Администратор». Выберите «Код отслеживания». Если все установлено верно, вы увидите статус, что данные о трафике поступают в течение последних 48 часов.
Шаг 4. Настройка Google Analytics
Сервис позволяет отслеживать множество самых разных показателей, которые вы можете настраивать по своему желанию. Рассмотрим, как добавлять и управлять основными метриками и отчетами. Представленная ниже информация будет полезна специалистам, работающим как с информационными сайтами, так и с интернет-магазинами.
4.1. Настройка целей
Чтобы оценить эффективность любого сайта, необходимо понимать, как часто пользователи совершают целевые действия: покупки, регистрацию, заполнение формы и т.д. Проанализировать эти действия помогает правильная настройка целей. Google Analytics предлагает несколько типов целей:
- целевая страница, на которую посетитель сайта попадает после совершения какого-то действия;
- продолжительность, если вам важно время, проведенное пользователями на сайте;
- страниц/экранов за сеанс, если важно количество просмотренных страниц за одно посещение;
- событие, если вам нужно отследить какое-то действие, например, подписку на рассылку или клик на рекламный баннер.
Чтобы настроить цели, кликните ссылку «Администратор» в правой колонке, а затем нажмите «Цели» в столбце «Представление».
Вы можете выбрать шаблон или задать цель самостоятельно.
Нажмите кнопку «Далее», укажите название и тип цели. Введите подробные сведения.
После этого вы можете назначить ценность конверсии, если это необходимо, и задать последовательность из нескольких шагов. После заполнения всех пунктов нажмите кнопку «Сохранить».
Для одного сайта вы можете создать до 20 целей. Следует учитывать, что цель нельзя удалить. Если возникла необходимость добавить новые цели, отключите ненужные.
Чтобы просмотреть отчеты по созданным целям, зайдите в «Отчеты» —> «Конверсии» —> «Цели» —> «Обзор».
4.2. Сегменты
Сегментация аудитории позволяет разбить пользователей на различные группы на основе заданных критериев. Например, вы планируете запустить маркетинговую кампанию на определенный город. Вы можете объединить всех посетителей сайта, проживающих в этом городе, и работать только с этой статистикой. Чтобы настроить сегменты, откройте необходимое «Представление», зайдите в «Отчеты» и нажмите кнопку «Добавить сегмент». Настройте фильтры и нажмите «Сохранить».
4.3. Настройка пользовательских отчетов
Пользователям Google Analytics доступны два типа отчетов: стандартные и специальные. Последние удобны тем, что их можно настроить по своему усмотрению, чтобы быстрее просматривать необходимые данные для анализа. Вы можете создать персональные отчеты с нуля или доработать стандартные, установив нужные настройки и фильтры.
Чтобы создать специальный отчет, заходим в «Мои отчеты» и нажимаем кнопку «Добавить отчет».
Заполняем поля в разделе «Создание отчета», указываем название, тип, выбираем фильтры и представление. Google Analytics предлагает три типа отчетов с разными вариантами визуализации данных:
- Анализ выглядит как стандартный отчет с диаграммой и таблицами и позволяет добавлять дополнительные параметры и сортировать данные по своему усмотрению;
- Простая таблица представляет статичную таблицу, данные в которой вы можете отсортировать;
- Наложение данных на карту чем-то похоже на тип «Анализ», только данные представлены не в виде диаграммы, а наложены на карту мира.
В графе «Группы показателей» можно выбрать данные, которые вы хотите просматривать. Например, число кликов по контекстной рекламе, доход от товара на одну покупку, количество посещений с просмотром одной страницы и многое другое.
Пункт «Анализ параметров» позволяет еще больше конкретизировать данные по отчету. Например, для группы показателей «Социальные действия» можно в параметрах выбрать социальную сеть, где целевое действие было совершено, и просматривать статистику только по ней.
С помощью «Фильтров» вы можете наложить ограничения на данные. Например, использовать фильтр, чтобы видеть статистику по пользователям определенного возраста.
После указания всех параметров нажмите кнопку «Сохранить».
4.4. Отправка отчетов по электронной почте
Если вам необходимо регулярно отправлять отчеты клиентам или другим сотрудникам, работающим над проектом, вы можете настроить отправку по электронной почте. Зайдите в нужный отчет. Под названием отчета нажмите кнопку «Открыть доступ». Введите адреса получателей через запятую, выберите тип файла и частоту отправки.
4.5. Добавление новых аккаунтов
Если вы хотите создать новый аккаунт, в настройках перейдите в панель «Администратор» и кликните на кнопку «Создать аккаунт». Для добавления еще одного сайта в панели «Администратор» кликните «Создать ресурс».
4.6. Предоставление доступа
Если необходимо открыть доступ к статистике другим сотрудникам офиса или клиентам, во вкладке «Администратор» выберите «Управление доступом». Вы можете редактировать настройки доступа и давать одним пользователям возможность только просматривать отчеты, а другим предоставлять функции администратора для совместного управления.
Заключение
Google Analytics предоставляет огромные возможности для анализа данных. Разобрать все отчеты и тонкости их настройки в рамках одной статьи, к сожалению, не представляется реальным. Если у вас возникли сложности с пониманием и управлением инструментами, вы всегда можете посетить «Справочный центр» Google Analytics или обратиться к специалистам.
