Продвижение сайтов
Техническая поддержка
Разработка сайтов
Москва +7 (495) 125-20-11
Бесплатно по России 8 (800) 707-74-25
  • manager@seointellect.ru
  • 125363, Москва, ул. Сходненская, 7
  • с 10:00 до 19:00 (кроме СБ и ВС)

© 2008–2025, ООО СЕО Интеллект

Используем cookie и данные об IP адресе для улучшения качества обслуживания, подробнее о Политике использования файлов cookies

Наш сайт защищен с помощью reCAPTCHA и соответствует Политике конфиденциальности и Условиям использования Google

Поддержка сайтов на 1C Bitrix

Экспертное сопровождение и комплексное обслуживание веб-ресурсов, разработанных на платформе 1С-Битрикс. Наша команда гарантирует непрерывность работы вашего сайта, устраняет возникающие неполадки и совершенствует его функциональные возможности в соответствии с развитием вашего бизнеса.

Почему стоит обратиться к нам?

  • Команда экспертов с сертификатами 1С-Битрикс и практическим стажем свыше 5 лет;
  • Молниеносная обработка обращений – первый ответ поступает в течение 15 минут;
  • Интуитивно понятная система контроля выполненных работ с точным учетом временных затрат;
  • Гибкое расширение технической команды в зависимости от масштаба и сложности проекта.

Что включает техническое сопровождение

Наш сервис охватывает полный спектр задач по поддержанию эффективной работы вашего веб-ресурса:

  • Круглосуточный контроль работоспособности Автоматизированные системы в режиме реального времени отслеживают ключевые параметры производительности сайта, включая время отклика серверов, скорость загрузки страниц и доступность всех разделов. При малейших отклонениях от нормы система мгновенно оповещает специалистов;
  • Системы защиты данных Внедряем многоуровневую систему резервирования информации, включающую ежедневное копирование баз данных, файлов и настроек сайта. Храним резервные копии на защищенных серверах с моментальным доступом для восстановления;
  • Актуализация программного ядра Проводим своевременное обновление платформы и всех интегрированных модулей. Предварительно тестируем обновления на специальном сервере, чтобы исключить возможные конфликты и сбои;
  • Оперативное устранение неполадок Применяем комплексный подход к диагностике проблем, включающий анализ логов, мониторинг серверных ресурсов и проверку кода. Это позволяет быстро локализовать и устранить источник проблемы;
  • Развитие функциональных возможностей Реализуем новые бизнес-задачи через доработку существующего функционала и интеграцию дополнительных модулей. Все изменения проходят тщательное тестирование перед внедрением;
  • Экспертная поддержка пользователей Предоставляем персональные консультации администраторам сайта, разрабатываем инструкции по работе с системой и проводим обучающие сессии по новому функционалу.

Мы создали комплексную систему поддержки, которая обеспечивает максимальную производительность и защищенность вашего веб-ресурса. Наши специалисты используют передовые инструменты мониторинга, что позволяет предупреждать большинство проблем до их проявления. Регулярные технические аудиты и обновления гарантируют, что ваш сайт всегда соответствует последним требованиям безопасности и производительности.

Кому подойдет наша техподдержка

  • Владельцы интернет-магазинов на 1С-Битрикс;
  • Компании с корпоративными сайтами;
  • Информационные порталы;
  • Сервисные и маркетинговые платформы;
  • Организации с высокими требованиями к безопасности данных.

Ключевые направления работ

  1. Безопасность и обновления

    • Внедрение критических обновлений безопасности;
    • Проактивный мониторинг попыток взлома;
    • Установка защиты от DDoS-атак.
  2. Технический мониторинг

    • Анализ системных журналов в реальном времени;
    • Контроль нагрузки на сервер;
    • Отслеживание времени отклика страниц.
  3. Оптимизация работы

    • Настройка многоуровневого кеширования;
    • Оптимизация запросов к базе данных;
    • Сжатие и оптимизация медиафайлов.
  4. Защита данных

    • Многоуровневое резервное копирование;
    • Шифрование конфиденциальной информации;
    • Автоматизированное восстановление данных.
  5. Управление доступом

    • Настройка ролевой модели доступа;
    • Мониторинг подозрительной активности;
    • Двухфакторная аутентификация.

Гарантированные результаты

  • Непрерывная работа сайта с доступностью 99,9%;
  • Увеличение скорости загрузки страниц на 30-50%;
  • Максимальная защита от внешних угроз;
  • Мгновенная реакция на технические инциденты;
  • Подробная ежемесячная аналитика производительности.

Сроки реализации

  • Время реакции на критические заявки: 15 минут;
  • Время решения типовых задач: от 2 часов до 2 рабочих дней;
  • Время внедрения нового функционала: по согласованию, в зависимости от сложности.

Как мы работаем

  1. Аудит проекта

    • Анализ текущего состояния сайта
    • Выявление проблемных зон
    • Составление плана работ
  2. Настройка процессов

    • Определение приоритетов
    • Настройка системы мониторинга
    • Создание регламентов обслуживания
  3. Техническая оптимизация

    • Настройка резервного копирования
    • Оптимизация производительности
    • Обновление системы безопасности
  4. Регулярное обслуживание

    • Мониторинг работоспособности
    • Установка обновлений
    • Профилактические работы
  5. Отчетность и планирование

    • Подготовка ежемесячных отчетов
    • Планирование развития проекта
    • Рекомендации по улучшению

Частые вопросы о поддержке сайтов на 1C Bitrix

  • Какие сроки реакции на заявки?

    Время реакции на критические заявки составляет 15 минут в рабочее время. Для некритичных задач – от 4 часов в зависимости от сложности.

  • Как организована техническая поддержка?

    Поддержка осуществляется через систему заявок с возможностью срочной связи по телефону в критических ситуациях.

  • Возможно ли расширение команды при необходимости?

    Да, мы можем оперативно масштабировать команду при увеличении объема или срочных задачах.

  • Как происходит оплата услуг?

    По абонементной системе с фиксированным количеством часов или по факту затраченного времени.

  • Что делать в случае срочной проблемы в нерабочее время?

    У нас предусмотрена система мониторинга 24/7, критические проблемы решаются в любое время суток.

  • Проводится ли обучение наших сотрудников?

    Да, мы проводим обучение сотрудников заказчика по базовому администрированию сайта и работе с контентом.

10

Наши кейсы

Все кейсы
  • Продвижение Mercedes-Benz «Лукавто»

    40 000 уникальных посетителей, 2,4₽ за клик и 520 звонков в месяц — результат эффективной рекламной кампании и работающей воронки

    Подробнее
  • Продвижение сайта TEAMLY

    Увеличили поисковый трафик в 12 раз за 10 месяцев: 30% запросов в ТОП-5, 40% — в ТОП-10

    Подробнее
  • Лабораторное оборудование ЛАМЕС

    58% запросов в ТОП-50, 22% — в ТОП-10, 11% — в ТОП-5. Стабильный рост позиций за счет комплексного SEO-продвижения

    Подробнее
  • SEO-продвижение сайта парфюмерии

    Органический трафик вырос на 200%, количество конверсий — на 45%. Привлекаем больше посетителей и превращаем их в клиентов с помощью грамотного продвижения.

    Подробнее
  • SEO для девелопера недвижимости

    Увеличение трафика в 5 раз, в работе 800 целевых запросов — стабильный рост и высокая эффективность SEO

    Подробнее
  • Продвижение кулинарной школы

    Маркетинговые затраты окупились в 7 раз, средняя конверсия 5,5%, сайт занимает 1-3 позиции в выдаче. Результаты, которые говорят сами за себя!

    Подробнее
  • Разработка сайта для крупной машиностроительной компании

    Разработали сайт на Фреймворке Laravel с использованием IA Chat GPT для импортозамещающей компании по продаже термического оборудования.

    Подробнее
  • Контекстная реклама для сервиса бронирования в Санкт-Петербурге

    Минимальная стоимость конверсии — 21 руб., количество бронирований увеличилось в 2 раза, ср. стоимость конверсии — 2500 руб

    Подробнее
  • Продвижение сайта готовых рационов питания

    3000 посетителей уже на 3-м месяце, рост органического трафика в 7 раз, 70% запросов в ТОП-5 — быстрые и ощутимые результаты SEO

    Подробнее
  • Компания «Сфера-2В»

    Оплаченных заказов +38%, внедрена синхронизация с 1С, повышена видимость товаров и упрощён процесс покупки — результат комплексной доработки магазина.

    Подробнее
  • Продвижение автосервиса СТО

    Выход в ТОП по Москве, 30 000 посетителей к концу года и расширение на аудиторию Санкт-Петербурга

    Подробнее
  • Продвижение клининга BrooClean

    Комплексное SEO — Перевели сайт на HTTPS, вывели в ТОП-10 и увеличили CTR

    Подробнее
  • Продвижение интернет-магазина каминов

    +120 запросов в ТОП, рост посещаемости на 210%, органический трафик +170%, конверсий — на 25%

    Подробнее
  • Продвижение сайта мотоэкипировки

    +110% органического трафика, 1100 уникальных запросов, +400% к конверсии и +180% посетителей

    Подробнее
  • Продвижение сайта автоломбарда

    +70% запросов в ТОП-10, рост органического трафика на 300%, онлайн-заявок — на 500%, отказов стало в 2 раза меньше

    Подробнее
  • Бот для социальных сетей

    +250 запросов в ТОП-10, рост посещаемости на 107%, органического трафика — на 215%, а конверсий — до 12,5%

    Подробнее
  • Сайт производителя умной мебели Stylint

    74% продвигаемых запросов вывели в ТОП-10 — надежный результат комплексного SEO-продвижения

    Подробнее
  • Разработка лендинга osnova-pro.com

    Разработка лендинга на WordPress всего за 1,5 месяца — быстро, четко, с результатом

    Подробнее
  • Разработка сайта lubavasweet.ru

    Создали интернет-магазин на Opencart за 3 месяца — удобная админка, адаптивный дизайн и готовность к онлайн-продажам

    Подробнее
  • Продвижение интернет-магазина алкоголя

    +360% органического трафика, +342% уникальных посетителей, в 7 раз больше заказов и +200% к конверсии — мощный рост благодаря SEO и доработкам сайта

    Подробнее
  • Продвижение MINI «БорисХоф»

    +900% органического трафика, 65% семантики в ТОП-10, 80% ВЧ-запросов в ТОП-3 и 9-кратный рост ежемесячного трафика — результат системного SEO

    Подробнее
  • НИЛ Стройматериалы

    Увеличили видимость в ТОП-10 до 79%, в ТОП-5 — до 75%. 94% запросов стабильно держатся в ТОП-100 — результат системного SEO.

    Подробнее
  • Интернет-магазин кондиционеров Cityclimat

    За 3 месяца: в 2,2 раза больше запросов в ТОП-10 и видимости сайта, органический трафик вырос до 10 200, а переходы по ссылкам — на 56%.

    Подробнее
  • Компания «7 Тур Пхукет»

    В 3,5 раза больше звонков, 23% страниц в ТОП-5 и 59% — в ТОП-10. Комплексная SEO-стратегия, которая приводит клиентов.

    Подробнее
  • BRP ЦЕНТР ПРАЙД

    Среднее время на сайте — 4:15, показатель отказов снизили на 40%, 28% страниц в ТОП-5. Улучшили поведенческие факторы и позиции за счёт комплексной оптимизации.

    Подробнее
  • Торговая компания «РАУТ»

    30% запросов в ТОП-5, 50% — в ТОП-10, 40 заявок в месяц при минимальном бюджете и всего 630 ₽ за лид из Директа — результат эффективной стратегии.

    Подробнее
  • Автодилер LADA-Кудрово

    Создали и оптимизировали 100+ страниц контента, заявки выросли на 40%, а количество визитов — на 2000%. Контент-маркетинг, который действительно работает.

    Подробнее
  • Кондитерская «Newtort»

    8 200+ запросов в ТОП-10, рост трафика в 20 раз, 85% страниц в индексе и увеличение видимости сайта на 540% — успешные результаты нашего SEO

    Подробнее
  • Компания «Стильные Интерьеры»

    Увеличение трафика в 3 раза за полгода, 74% запросов в ТОП-10, 11 000+ переходов в месяц из поисковых систем. Результаты, которые впечатляют!

    Подробнее
  • Магазин «Now Foods Shop»

    Трафик из поисковых систем вырос в 2 раза, 27 600 посетителей и двукратный рост продаж — SEO, которое действительно работает

    Подробнее
  • Кейс

    Продвижение интернет-магазина: как в 3 раза увеличить трафик для бренда одежды

  • Кейс

    Раскрываем секреты, как увеличили трафик для автодилера MINI в 7 раз

  • Кейс

    Продвижение автодилеров: как уменьшить стоимость заявки в несколько раз

  • Кейс

    SEO-продвижение SPA-сайта: как мы увеличили трафик в 7 раз

  • Кейс

    Как мы помогли кулинарной школе продать курсы на миллионы: кейс по запуску контекстной рекламы

  • Кейс

    Как комплексный подход к SEO помог BrooClean выйти в топ — кейс клининговой компании

  • Кейс

    Как повысить продажи с помощью контекстной рекламы: успешный опыт сервиса бронирования отелей

  • Кейс

    SEO-продвижение для B2B-компании: как мы увеличили число заявок в сфере сертификации строительных материалов

Обсудить задачи * – Обязательные поля

Нажимая кнопку, я даю согласие на обработку персональных данных и соглашаюсь с Политикой в отношении обработки и обеспечения безопасности персональных данных

Размер файла не должен превышать 2Мб. Расширение файлов: docx, doc, pdf, xlsx, xls