Мы специализируемся на поддержке и развитии Laravel-проектов любой сложности, предлагая комплексный подход к обслуживанию веб-приложений. Обеспечиваем стабильную работу, оптимизацию и масштабирование ваших приложений с использованием передовых практик PHP-разработки.
Техническая поддержка сайтов на Laravel
Выполним сопровождение и обслуживание сайтов на Laravel. Позаботимся о безопасности, скорости и стабильной работе вашего ресурса
-
Без остановок
Фокусируйтесь на бизнесе, а мы решим технические вопросы за вас
-
В один клик
Решение любых технических задач: профессиональная помощь в один клик
-
Прозрачная отчетность
Все задачи и затраченное время фиксируем в CRM. Платите только за потраченные часы
-
Быстрое реагирование
Быстро и эффективно решаем любые технические проблемы
Нам доверяют
Описание
Квалифицированное сопровождение сайта – правильное решение для бизнеса, позволяет с максимальным удобством и минимальным вовлечением заказчика выполнять работы по техническому обслуживанию, программированию, верстке, дизайну, разработке, обновлению и продвижению.
Поддержка
- Обновление ПО и плагинов
- Создание копии сайта в хранилищах
- Связь с техподдержкой хостинг-провайдера
- Установка обновлений CMS
- Установка SSL-сертификата
- Работа с контентом
- Размещение новых товаров и услуг
- Добавление прайс-листов
- Отслеживание актуальности акций
Стоимость услуг
Презентация компании
* По истечении месяца неиспользуемые часы сгорают
** 10ч – время реакции до 4 часов, работ проводимых единовременно, не более одной задачи
30ч – время реакции до 3 часов, работ проводимых единовременно, не более двух задач
100ч – время реакции до 2 часов, работ проводимых единовременно, без ограничения
200ч и 300ч – время реакции до 1 часа, работ проводимых единовременно, без ограничения
- Реакция на критические проблемы в течение 30 минут;
- Опыт оптимизации высоконагруженных проектов;
- Глубокая экспертиза в PHP-экосистеме;
- Интеграция со сторонними сервисами и API.
Что включает в себя поддержка сайтов на Laravel
Техническая поддержка сайтов на Laravel включает широкий спектр работ по обеспечению стабильной работы и развитию веб-проектов. В базовый набор услуг входит:
- мониторинг работоспособности и производительности сайта;
- своевременное обновление фреймворка Laravel и его компонентов для обеспечения безопасности;
- резервное копирование данных;
- исправление выявленных ошибок и багов.
При необходимости производится оптимизация кода и баз данных для увеличения скорости работы сайта, внедрение нового функционала и интеграция с внешними сервисами. Важной частью поддержки является техническое консультирование клиента и оперативное реагирование на возникающие проблемы.
Кому подойдет наша техподдержка
- Корпоративные веб-приложения и порталы;
- Высоконагруженные REST API сервисы;
- Системы электронной коммерции;
- Real-time приложения и чаты;
- CRM и ERP решения;
- Аналитические платформы.
Особенности и преимущества Laravel
-
Производительность и масштабируемость
- Эффективная работа с NoSQL и SQL базами данных;
- Многоуровневое кэширование для ускорения работы приложений;
- Горизонтальное масштабирование для высоких нагрузок;
- Оптимизированная обработка очередей задач;
- Гибкая система балансировки нагрузки.
-
Архитектурные преимущества
- Современная MVC-архитектура для чистого и поддерживаемого кода;
- Мощная система маршрутизации с поддержкой RESTful API;
- Гибкий ORM Eloquent для удобной работы с данными;
- Встроенная система миграций и версионирования БД;
- Artisan CLI для автоматизации рутинных задач.
-
Инструменты разработки
- Blade-шаблонизатор для создания динамических интерфейсов;
- Встроенная поддержка WebSocket для real-time приложений;
- Система автоматического тестирования;
- Мощные инструменты отладки и профилирования;
- Управление задачами по расписанию.
-
Безопасность
- Защита от распространенных веб-уязвимостей;
- Продвинутая система аутентификации и авторизации;
- Безопасное управление сессиями пользователей;
- Шифрование критичных данных;
- Валидация входящих данных.
Ожидаемые результаты
- Непрерывная работа Laravel-приложений с высокой отказоустойчивостью;
- Ускорение работы Eloquent ORM и кеширования;
- Защита от уязвимостей и обновление компонентов;
- Настройка очередей и фоновых задач;
- Повышение эффективности работы с базой данных;
- Детальная статистика использования ресурсов.
Сроки выполнения
- Устранение критических сбоев: 15 минут;
- Задачи по оптимизации: 1-2 рабочих дня;
- Разработка новых модулей: по согласованному графику.
Комплекс услуг поддержки
-
Техническое обслуживание
- Мониторинг производительности;
- Оптимизация баз данных;
- Обновление версий Laravel;
- Резервное копирование;
- Устранение неполадок.
-
Развитие проекта
- Разработка нового функционала;
- Интеграция сторонних сервисов;
- Оптимизация производительности;
- Масштабирование архитектуры;
- Внедрение новых технологий.
-
Безопасность
- Регулярный аудит безопасности;
- Установка обновлений;
- Мониторинг уязвимостей;
- Защита от атак;
- Шифрование данных.
Поддерживаемые сайты и CMS
-
Популярный фреймворк для веб-разработки на языке Python, который облегчает создание и поддержку веб-приложений
-
PHP-фреймворк с открытым исходным кодом, предназначенный для создания сложных сайтов и веб-приложений
-
Популярная JavaScript-библиотека для построения пользовательских интерфейсов
-
Прогрессивный фреймворк для создания интерактивных пользовательских интерфейсов
-
Система управления содержимым с открытым исходным кодом и лицензией, написанная на PHP и использующая MySQL или MS SQL для хранения данных
-
Система управления контентом (CMS), разработанная российской компанией «Битрикс»
-
Популярная система управления контентом, которая используется для создания и управления веб-сайтами и блогами
-
Система управления содержимым и программное обеспечение для интернет-магазинов, созданная на PHP
-
И другие
Другие системы и технологии всегда можно обсудить с менеджером.
Команда проекта
-
Руководитель технического отдела Михаил Галкин
-
Программист Марко Благоевич
-
Программист Сергей Болдырев
-
Контент менеджер Елена Егорова
-
ПРОГРАММИСТ Святослав Сеченов
Наши кейсы
Все кейсы-
Продвижение автосалона Mercedes-Benz «Лукавто»
40 000 уникальных посетителей, 2,4₽ за клик и 520 звонков в месяц — результат эффективной рекламной кампании и работающей воронки
-
Продвижение сайта TEAMLY
Увеличили поисковый трафик в 12 раз за 10 месяцев: 30% запросов в ТОП-5, 40% — в ТОП-10
-
SEO для сайта по продаже лабораторного оборудования
Стабильный рост позиций за счет комплексного SEO-продвижения, 58% запросов в ТОП-50, 22% в ТОП-10, 11% в ТОП-5
-
SEO-продвижение сайта парфюмерии
Органический трафик вырос на 200%, количество конверсий на 45%. Привлекаем больше посетителей и превращаем их в клиентов с помощью грамотного продвижения
-
SEO для девелопера недвижимости
Увеличение трафика в 5 раз, в работе 800 целевых запросов — стабильный рост и высокая эффективность SEO
-
Продвижение школы ресторанного бизнеса
Маркетинговые затраты окупились в 7 раз, средняя конверсия 5,5%, сайт занимает 1-3 позиции в выдаче. Результаты, которые говорят сами за себя!
-
Разработка сайта для машиностроительной компании
Разработали сайт на фреймворке Laravel с использованием Chat GPT для импорто-замещающей компании по продаже термического оборудования
-
Контекстная реклама для сервиса бронирования в СПб
Минимальная стоимость конверсии — 21₽, количество бронирований увеличилось в 2 раза, ср. стоимость конверсии — 2500₽
-
Продвижение сайта готовых рационов питания
3000 посетителей уже на третьем месяце, рост органического трафика в 7 раз, 70% запросов в ТОП-5 — быстрые и ощутимые результаты SEO
-
Техническая поддержка и продвижение сайта подшипников
Оплаченных заказов +38%, внедрена синхронизация с 1С, повышена видимость товаров и упрощен процесс покупки — результат комплексных доработки и продвижения
-
Продвижение автосалона Mercedes-Benz «Лукавто»
40 000 уникальных посетителей, 2,4₽ за клик и 520 звонков в месяц — результат эффективной рекламной кампании и работающей воронки
Подробнее -
Продвижение сайта TEAMLY
Увеличили поисковый трафик в 12 раз за 10 месяцев: 30% запросов в ТОП-5, 40% — в ТОП-10
Подробнее -
SEO для сайта по продаже лабораторного оборудования
Стабильный рост позиций за счет комплексного SEO-продвижения, 58% запросов в ТОП-50, 22% в ТОП-10, 11% в ТОП-5
Подробнее -
SEO-продвижение сайта парфюмерии
Органический трафик вырос на 200%, количество конверсий на 45%. Привлекаем больше посетителей и превращаем их в клиентов с помощью грамотного продвижения
Подробнее -
SEO для девелопера недвижимости
Увеличение трафика в 5 раз, в работе 800 целевых запросов — стабильный рост и высокая эффективность SEO
Подробнее -
Продвижение школы ресторанного бизнеса
Маркетинговые затраты окупились в 7 раз, средняя конверсия 5,5%, сайт занимает 1-3 позиции в выдаче. Результаты, которые говорят сами за себя!
Подробнее -
Разработка сайта для машиностроительной компании
Разработали сайт на фреймворке Laravel с использованием Chat GPT для импорто-замещающей компании по продаже термического оборудования
Подробнее -
Контекстная реклама для сервиса бронирования в СПб
Минимальная стоимость конверсии — 21₽, количество бронирований увеличилось в 2 раза, ср. стоимость конверсии — 2500₽
Подробнее -
Продвижение сайта готовых рационов питания
3000 посетителей уже на третьем месяце, рост органического трафика в 7 раз, 70% запросов в ТОП-5 — быстрые и ощутимые результаты SEO
Подробнее -
Техническая поддержка и продвижение сайта подшипников
Оплаченных заказов +38%, внедрена синхронизация с 1С, повышена видимость товаров и упрощен процесс покупки — результат комплексных доработки и продвижения
Подробнее
Частые вопросы по технической поддержке
-
Какие задачи Вы будете решать?
Решаем задачи любой сложности! Для оценки сроков необходимо прислать описание задачи в любой удобной для Вас форме или рассказать нам по телефону +7 (495) 125-20-11. Для постоянных клиентов предусмотрен личный кабинет с контролем задач.
-
Что входит?
В каждом из тарифов есть обязательный список работ, которые выполняют наши специалисты в течение месяца, а именно:
- мониторинг работоспособности;
- диагностика на наличие вирусов, с последующим устранением (устранение входит в «Базовый» тариф, только при использовании абонентских часов на данные работы)
- резервное копирование (в том числе Базы данных);
- взаимодействие с хостинг – провайдером (мониторинг продления услуг аренды, администрирование, работа с почтовыми сервисами, проверка лимитов выделенных ресурсов (дисковая квота, нагрузка на сервер и т.д.)
- визуальная проверка контента на актуальность (сроки акций, баннеров, новостей на главной странице)
В рамках каждого тарифа, есть определенное количество часов наших специалистов, которыми Вы можете воспользоваться на любые работы (дизайн, контент, технические доработки и т.д.)
-
Как происходит процесс постановки задач и оценки трудозатрат?
С каждым Клиентом работает персональный менеджер, который консультирует вас по вопросам работы сайта и совместно с техническим отделом разрабатывает оптимальное решение поставленной задачи. Постановка задачи происходит любым удобным для вас способом (личный кабинет, телефон, почта, мессенджеры и т.д.). Менеджер уточнит все вопросы и детали, чтобы корректно сформулировать техническое задание для отдела разработки и поддержки. После чего вы получаете ответ по срокам* и в случае разового платежа, стоимости решения.
*возникают ситуации, когда проблематично произвести оценку исполнения задач на этапе постановки. В таких ситуациях, наша компания предоставляет вилку по срокам и стоимости выполнения и окончательный расчет производится по факту трудозатрат в норма часах.
-
Какое время реагирования на поставленную задачу?
Для клиентов на абонентском обслуживании, в зависимости от тарифа, время реакции от 1 часа. Ко всем срочным задачам мы приступаем незамедлительно.
Для клиентов с депозитным тарифом, сроки выполнения задачи будут зависеть от загрузки нашего технического отдела и оговариваются при постановке задачи.
-
Какой опыт у ваших специалистов?
Все сотрудники, обладают опытом не менее 3-х лет и регулярно проходят курсы повышения квалификации.
-
Возможно ли сотрудничество с частными лицами или только с юридическими?
Мы работаем как с юридическими, так и с физическими лицами. На абонементные тарифы – заключается Договор, в котором прописаны все гарантии и условия сотрудничества. Для разовых работ возможны варианты сотрудничества без Договора.
-
Несете ли вы ответственность?
Мы даем гарантию на наши работы. Большинство изменений проводится на тестовой версии сайта и только после проверки и согласования происходит перенос на основной.
-
Какую отчетность вы предоставляете?
Мы предоставляем отчётность каждый месяц в удобном для клиента формате. По умолчанию, отчёт – это таблица со ссылками на результаты проделанных работ с указанием трудозатрат.
