АйФлекс (iFlex) разрабатывает биллинговую платформу для операторов связи, банков, подписочных сервисов и ЖКХ. Другие продукты компании — реестр машиночитаемых доверенностей (МЧД), система сбора и обработки данных, low-code-платформа.
За семь месяцев после переделки страницы биллинга с сайта пришло 21 обращение, 13 из них из поиска: 9 по биллингу, среди обратившихся r_keeper; 3 по МЧД, среди обратившихся Мособлбанк и ТФОМС Омской области; 1 по другому продукту. По 40 % из 400 запросов о продуктах и услугах компании сайт в первой десятке Яндекса, на старте было 4 %. Страниц сайта в поиске Яндекса стало 83, на старте было 11.
Клиенту нужны были заявки на биллинговую платформу. Покупатели ищут ее как «биллинговую систему», в 37 раз чаще, чем «биллинговую платформу». Мы продвигали сайт по запросу «биллинговая система».
- Исправили технические ошибки и перестроили структуру сайта.
- Переписали страницы продуктов и услуг.
- Завели блог: сейчас в нем около 40 статей, и из них читатели переходят на страницы продуктов.
- Добавили четыре страницы биллинговой платформы для отраслей: подписочных сервисов, банков, операторов связи и ЖКХ.
Карточка проекта
| Что | Как на проекте |
Клиент |
iFlex, iflex.ru |
Продукты и услуги |
биллинговая платформа, реестр МЧД, система сбора и обработки данных, low-code и интеграционная платформы, системная интеграция |
Кому продает |
операторы связи, банки, подписочные сервисы, ЖКХ |
Регион |
вся Россия |
Срок работ |
полтора года, работы продолжаются |
Услуги |
|
Команда |
аккаунт-менеджер, SEO-специалист, копирайтер |
С чем пришел клиент
Биллинговая платформа — главный продукт компании, и продвигать ее трудно:
- спрос маленький: оба названия продукта вместе ищут в среднем около полутора тысяч раз в месяц по всей России;
- на общие вопросы о биллинге первые места в поиске занимают крупные сайты: «Клерк», Сбербанк, Контур.
Как покупатели ищут продукт
Компания называет продукт «биллинговая платформа», а покупатели ищут «биллинговую систему»:
- «биллинговая система»: 1 050–1 700 запросов в месяц по России, в среднем 1 400; по этому запросу в первой десятке Яндекса статья блога iFlex;
- «биллинговая платформа»: 17–84 запроса в месяц, в среднем 38; по этому запросу на первом месте страница продукта.
Мы написали статьи о биллинговых системах, и из каждой есть ссылка на страницу продукта.
Что сделали
Первые семь месяцев ушли на подготовку сайта:
- технический аудит и исправление ошибок;
- подбор поисковых запросов по всем продуктам и услугам;
- новая структура сайта и ссылки между страницами;
- заголовки и описания страниц под запросы покупателей.
Переделали страницы продуктов и услуг
На каждой странице мы переписали тексты, перестроили структуру и поставили ссылки на статьи блога.
Страницу биллинга переделали на восьмом месяце работ. До переделки она за полгода принесла одно обращение, за семь месяцев после — 15, 9 из них из поиска.
Визиты на страницу биллинговой платформы по месяцам, Метрика
Завели блог с нуля
Статьи выходят каждый месяц, темы согласуем с клиентом. Пишем о том, что выясняет покупатель до запроса цены: что такое биллинг, как он устроен у оператора связи, банка, подписочного сервиса, какие ошибки делают при внедрении. Сейчас в блоге около 40 статей.
Страницы сайта iFlex в поиске Яндекса: с 11 до 83 за полтора года
Добавили отраслевые страницы биллинга
На пятнадцатом месяце мы опубликовали четыре страницы продукта: биллинговая платформа для подписочных сервисов (SaaS), для банков, для операторов связи и для ЖКХ.
Кто обратился через сайт
Обращения с сайта за семь месяцев после переделки страницы биллинга, из CRM клиента:
| Продукт | Всего | Из поиска | Реклама | Канал не указан |
Биллинг |
15 |
9 |
2 |
4 |
МЧД |
3 |
3 |
0 |
0 |
Другие продукты |
3 |
1 |
1 |
1 |
Итого |
21 |
13 |
3 |
5 |
Из поиска пришли:
- по МЧД — Мособлбанк, ТФОМС Омской области, «Гласс Декор»;
- по биллингу — «Наша связь», «Нетбелл», r_keeper, Онкор, Awada и другие.
Обращения оставляли на страницах продуктов, часть покупателей пришла туда из статей блога. Обращения квалифицированные, дальше с ними работает отдел продаж клиента.
Рекламу клиент запустил на одиннадцатом месяце. Первые пять обращений после переделки страницы биллинга пришли до запуска рекламы, все пять из поиска.
Как выросла видимость
Считаем по 400 запросам о продуктах и услугах компании. Через полтора года сайт в топ-10 Яндекса по 40 % из них, на старте — по 4 %.
Яндекс:
| Доля запросов | На старте | Через полтора года |
в топ-5 |
4 % |
33 % |
в топ-10 |
4 % |
40 % |
в топ-25 |
18 % |
56 % |
в топ-50 |
26 % |
65 % |
Доля запросов, по которым сайт в топе Яндекса: на старте и через полтора года
Google:
| Доля запросов | На старте | Через полтора года |
в топ-5 |
4 % |
10 % |
в топ-10 |
5 % |
15 % |
в топ-25 |
9 % |
24 % |
в топ-50 |
12 % |
26 % |
Доля запросов, по которым сайт в топе Google: на старте и через полтора года
Визитов из поиска в первые три месяца было в среднем 304 в месяц, в последние три — 476. Это плюс 57 %.
Визиты из поиска по месяцам. Пик на седьмом месяце дала одна статья блога
Что этот проект показал
- Если покупатели ищут продукт под другим названием, продвигать сайт надо по нему. Статья iFlex о биллинговых системах в первой десятке Яндекса, а из статей блога читатели переходят на страницы продуктов и оставляют обращения.
- В нише с маленьким спросом результат считают в обращениях. У iFlex их 13 из поиска за семь месяцев.
Сравните в Вордстате два названия продукта: ваше и то, под которым его ищут покупатели. Если второе ищут в десятки раз чаще, продвигайте сайт по нему.
Дальше поможем мы: SEO для B2B и контент-маркетинг.
