Представляем вашему вниманию кейс, демонстрирующий эффективность грамотно выстроенной SEO-стратегии в премиальном сегменте e-commerce. Нашей команде удалось не только остановить тенденцию снижения посещаемости интернет-магазина брендовой одежды, но и увеличить трафик в 3 раза, что привело к шестикратному увеличению продаж.
В данной статье мы рассмотрим специфику продвижения сайтов в люксовом сегменте и объясним, почему даже премиальные магазины сталкиваются с трудностями при попытке выйти на лидирующие позиции по высококонкурентным поисковым запросам.
О проекте
Клиент — интернет-магазин, реализующий одежду и обувь для мужчин, а также аксессуары люкс-сегмента. В ассортименте — продукция известных брендов Dolce&Gabbana, FENDI, Gucci и др. Также у клиента есть офлайн-точки продаж.
Из соображений конфиденциальности название магазина не раскрывается.
Сотрудничество с заказчиком началось летом 2021 года. До этого SEO-продвижением занималась другая компания, но результаты были неудовлетворительными — полгода трафик только снижался. Требовалось срочно остановить негативную динамику, о чем и просил клиент.
Цели проекта
На начальном этапе ключевой задачей было восстановление и стабилизация трафика с одновременным запуском масштабных мероприятий по оптимизации сайта.
Целевой ориентир (KPI): увеличение посещаемости с 6 тысяч до 13 тысяч пользователей ежемесячно.
Первая задача: выявить и устранить причины падения
Первым делом мы приняли решение провести технический аудит, чтобы найти причину сложившейся ситуации. Проведенный аудит быстро выявил серьезные проблемы – сайт страдал от множества технических недочетов, из-за чего позиции в поисковой выдаче снижались.
Нам удалось выявить следующие проблемные места:
-
Дублирование страниц. Сайт имел множество копий одних и тех же страниц. Это мешало поисковым системам правильно выбирать, какую версию показывать в выдаче, что приводило к полному исключению таких страниц из индекса;
-
Индексация технических страниц. Внутренние страницы и файлы, не предназначенные для пользователей, были доступны для сканирования поисковыми ботами. Мы настроили файл robots.txt и ограничили доступ к этим материалам;
-
Ошибки 404. На ресурсе имелось множество ссылок, ведущих на несуществующие страницы. Мы провели полную проверку ссылочной массы, восстановили рабочие ссылки и удалили те, что уже неактуальны, чтобы избежать путаницы у поисковиков;
-
Дубли сайта (зеркала). В индексации присутствовали старые версии сайта и тестовые поддомены, такие как old.site.ru, что приводило к дублированию контента. Мы закрыли эти зеркала от индексации, чтобы сохранить целостность основного ресурса.
После устранения всех ошибок снижение трафика прекратилось, и начался заметный рост.
Этап 1: Увеличение трафика с 6 до 11 тысяч
С первых дней работы над проектом мы не ограничивались устранением технических недочетов, но и начали комплекс действий по оптимизации сайта для эффективного продвижения.
1. Анализ спроса и сбор семантики
Семантическое ядро — это набор ключевых фраз, отражающих интерес пользователей к товарам или услугам. На старте мы собрали наиболее востребованные запросы. Это позволило быстро выстроить первичную структуру сайта, что критически важно для SEO. Так стало понятно, какие страницы нужно создать или доработать изначально. Например, запрос «свитер Max Mara» в Москве ищут около 41 раза в месяц, а «Artioli туфли» — всего 9. Очевидно, что стоит сперва развивать страницы по более популярным темам.
2. Базовая оптимизация страниц
Мы выполнили начальную SEO-оптимизацию: автоматизированно заполнили мета-теги, привели в порядок заголовки и немного адаптировали тексты под поисковые требования. После этого инициировали переиндексацию в Google и «Яндексе», чтобы поисковые системы быстрее учли обновления.
Эта работа помогла корректно представить страницы в поиске и улучшить соответствие сайта пользовательским запросам. В результате комплексного подхода продвижение начало приносить первые «плоды».
3. Аудит юзабилити и анализ конкурентов
Мы оценили удобство использования сайта для конечных пользователей, а также провели детальный разбор решений, применяемых конкурентами: изучили их контентные стратегии, особенности навигации и функциональные возможности.
На основании собранной информации разработали рекомендации по оптимизации карточек товаров и других важных страниц. В частности, предложили разместить сведения о доставке прямо на странице товара и усовершенствовать механизм просмотра дополнительных изображений.
Также обнаружили, что на сайте отсутствуют стандартные элементы удобства, такие как фильтры по цене и популярности, навигация между разделами. Эти предложения были переданы разработчикам на реализацию.
4. Разработали структуру для страниц брендов
Мы выстроили полную структуру каталога по брендам для последующего расширения ассортимента и улучшения навигации.
Вместо стандартной структуры типа «платья», «юбки», «головные уборы» мы сосредоточились на брендах. Это связано с тем, что в сегменте люксовой одежды пользователи чаще ищут конкретные бренды и модели, например, «платье GUCCI».
Просто по запросу «свитер» поисковики редко выводят в топ сайты с дорогими вещами, ведь аудитория таких запросов ожидает доступные по цене варианты, а не вещь за 100 тыс. рублей. Поэтому акцент на бренды позволил нам максимально точно попасть в ожидания целевой аудитории.
5. Создали уникальные описания брендов
Для каждой брендовой категории мы написали оригинальные тексты, рассказывающие об истории и особенностях бренда. Это повысило ценность страниц в глазах поисковых систем и помогло пользователям получить нужную информацию прямо на сайте клиента.
Каких результатов удалось достичь на этом этапе?
После детального аудита и устранения найденных технических ошибок мы приступили к базовой оптимизации сайта. В результате проведенных работ ресурс стал заметно лучше индексироваться поисковыми системами, и уже в течение первых трех месяцев мы увидели устойчивый рост посещаемости — трафик увеличился почти в два раза по сравнению с исходными показателями.
Конверсионные показатели сайта не только остались на прежнем уровне, но даже слегка повысились за счет улучшения юзабилити и глубокой проработки конкурентного анализа. Благодаря этому, объем заказов вырос пропорционально увеличению трафика — примерно в два раза.
Второй этап: увеличение количества трафика до 17 тысяч посетителей
На волне первых успехов мы перешли ко второму этапу продвижения. Здесь акцент сместился на поддержание и развитие достигнутого результата.
Мы усилили контроль за техническим состоянием сайта, оперативно устраняя любые возникающие проблемы, чтобы предотвратить возможные просадки трафика. Кроме того, значительно углубили работу над SEO-оптимизацией: переработали и усилили различные страницы, отдав предпочтения тем направлениям, которые были наиболее важны для клиентов и имели перспективны с точки зрения поискового продвижения.
Улучшение существующих страниц
На этом этапе мы точечно перерабатывали текущие страницы сайта: проводили детальный аудит контента, переписывали тексты с учетом новых требований, усиливали структуру страниц для улучшения поведенческих факторов. Активно работали над внутренней перелинковкой, чтобы страницы были логично связаны между собой и лучше индексировались.
Проблема: нестабильное наличие товаров
Особую сложность в работе представляла характерная для премиум-сегмента нестабильность товарного наполнения. Специфика люксовой одежды заключается в ограниченных поставках и сезонном обновлении коллекций, из-за чего количество товаров в категориях постоянно менялось.
После продажи товарных позиций страницы категорий временно оставались почти пустыми до поступления новых коллекций. Эта особенность создавала значительные препятствия для стабильного SEO-продвижения, поскольку поисковые системы негативно относятся к страницам с резко меняющимся содержанием.
Бывали случаи, когда мы прорабатывали брендовые страницы — например, Max Mara, — создавали качественные описания, работали над структурой, а к моменту завершения работ ассортимент исчезал, и вся вложенная работа теряла эффективность. Поэтому мы пересмотрели стратегию: сделали ставку на продвижение разделов с постоянно обновляемым ассортиментом, где карточки товаров исчезали реже.
Работа с контентом: адаптация процесса под клиента
Когда возникла необходимость увеличения контентной активности, стандартный подход к написанию SEO-текстов оказался неэффективным. Требовались статьи, соответствующие формату глянцевых изданий, а не просто описания товаров.
В итоге, нам пришлось кардинально изменить процесс создания контента. Мы начали сотрудничать с внештатными копирайтерами, специализирующимися на стиле life-style и fashion, при этом они строго следовали техническим заданиям SEO-специалистов. Такая коллаборация позволила создавать контент, который одновременно нравился пользователям и соответствовал требованиям поисковиков.
Работа с инфоповодами
Отдельное внимание уделяли оперативной реакции на актуальные события. Например, после появления новостей о визите Путина в «Лужники» в одежде бренда Loro Piana, статья о данном бренде привела на сайт большое количество посетителей. Похожий успех был зафиксирован после публикации о новом «цвете года» по версии Pantone.
Какие результаты получили?
Трафик сайта увеличился втрое, достигнув 17 тысяч пользователей в месяц, что значительно превысило поставленные KPI.
Большое количество продвигаемых запросов вышло в ТОП-10 поисковой выдачи, что обеспечило стабильный приток органического трафика.
Устойчивость к внешним изменениям
Февраль 2022 года стал неожиданно благоприятным периодом для сайта, когда наблюдался заметный прирост трафика. В условиях приостановки рекламных кампаний Google, ресурсы с качественной SEO-оптимизацией естественным образом вышли на передовые позиции в поисковой выдаче. Несмотря на отсутствие возможности использовать инструменты Google Ads для контекстной рекламы, объемы заказов и охват аудитории сохранились на прежнем уровне. Это прямой результат нашей системной работы над SEO-составляющей сайта, позволившей занять лидирующие позиции в органической выдаче именно в тот момент, когда это было критически важно.
Рост продаж
По отзывам клиента, количество заказов с сайта с начала сотрудничества увеличилось в шесть раз. Этому способствовали как приток новой аудитории за счет роста трафика, так и улучшение конверсии благодаря удобству сайта для пользователей.
Правильная стратегия продвижения интернет-магазина позволила не только привлечь новую аудиторию, но и превратить посетителей в реальных покупателей, что привело к серьезному росту бизнеса клиента даже в условиях нестабильной экономической ситуации.
