Мультибрендовый интернет-магазин премиальной одежды за год увеличил посещаемость из поиска с 6 200 до 17 600 человек в месяц, а число заказов — в шесть раз. Магазин пришел к нам с проблемой: за три месяца трафик сократился в два раза, с 12 до 6 тысяч человек. Мы нашли причины, устранили их и быстро восстановили трафик до уровня, который был до падения, а далее приумножили его и увеличили число заказов. Ключевыми работами были технический аудит и перестройка каталога: раньше он делился по категориям товаров, теперь — по брендам, и у каждого бренда появился свой раздел с описанием. Такую структуру диктует спрос: покупатель премиальной одежды ищет конкретную марку, например «макс мара купить».
Кейс пригодится и селлерам, которые уходят с маркетплейсов из-за выросших комиссий и проблем с логистикой [8]. На собственном сайте магазин не платит комиссию площадке и копит базу постоянных покупателей, но новых ему приходится привлекать самому. Основной канал для этого — поиск. Как мы выстроили этот канал для магазина одежды, разберем в этой статье.
Карточка проекта
| Параметр | Значение |
Клиент |
Мультибрендовый интернет-магазин премиальной одежды, обуви и аксессуаров, ассортимент в основном мужской: Corneliani, Berluti, Isaia, Paul Shark, Billionaire; из женских брендов — Max Mara |
Регион продвижения |
Москва |
Услуга |
|
Что делали |
Технический аудит, сбор семантического ядра, перестройка каталога по брендам, тексты для разделов брендов, оптимизация мета-тегов и заголовков, аудит карточки товара в сравнении с конкурентами, статьи в блог, в том числе под инфоповоды |
Состав команды |
Тимлид SEO, SEO-специалист, аналитик, копирайтер, вебмастер, проджект-менеджер |
Срок работ |
1 год и 1 месяц |
Данные |
Яндекс Метрика (переходы из поиска), Яндекс Вордстат |
Трафик по месяцам: семь точек
До нас сайт вела другая компания, и клиент пришел с одной просьбой: остановить падение.
| Когда | Посетителей в месяц | Что происходило |
До падения |
12 000 |
Уровень, с которого сайт начал падать |
Старт работ |
6 200 |
Магазин пришел к нам |
Через 4 месяца |
11 000 |
Технические ошибки исправлены, каталог перестроен |
Через 5 месяцев |
11 500 |
Максимум первого этапа |
Через 9 месяцев |
9 400 |
Сезонный спад после Нового года плюс пустеющие категории, о них ниже |
Через 10 месяцев |
17 400 |
Вторая ступень роста, о ней ниже |
Через 12 месяцев |
17 600 |
Максимум за период наблюдения |
В договоре стоял ориентир 13 тысяч посетителей в месяц. Через год их было 17 600: втрое больше, чем на старте, и больше 12 000, с которых начиналось падение [3].
Рост шел двумя ступенями. Первую, до 11 500, дала работа над сайтом за пять месяцев. Вторая пришлась на десятый месяц, когда Google отключил рекламу в России, а магазин уже стоял на первой странице по брендовым запросам.
Первые четыре месяца работ: рост с 6 400 до 11 000 посетителей в месяц. Яндекс Метрика, отчет «Посетители»
Что нашел технический аудит
Первым делом мы провели технический аудит [2]: падение без видимой внешней причины обычно означает поломку на самом сайте. Четыре находки из него объясняли падение.
| Что нашли | Чем это мешало | Что сделали |
У одних товаров и разделов было по нескольку адресов. Поисковая система выбирает из копий одну, и это не всегда та страница, которую продвигают |
Свели копии к одному адресу |
|
Служебные страницы в поиске |
Внутренние разделы и файлы, не предназначенные для покупателя, попадали в результаты поиска |
Закрыли от индексации в robots.txt |
Часть ссылок внутри сайта вела на удаленные страницы |
Проверили все ссылки сайта: ссылки на нужные страницы исправили, на удаленные убрали |
|
Зеркала сайта |
В индексе оставались старые версии и тестовые копии сайта вида old.site.ru. Каждая такая копия конкурировала с основным магазином |
Закрыли копии от индексации |
В первый же месяц после правок падение прекратилось: посетителей стало 6 400, во второй месяц 8 700 [3]. К четвертому месяцу трафик почти вернулся к прежнему уровню, 11 000 против 12 000. Параллельно перестраивали каталог товаров, чтобы ускорить работы.
Брендовый спрос против категорийного
| Запрос | Сколько раз ищут в месяц, Москва |
свитер |
около 100 000 [6] |
мужская одежда |
около 60 000 [6] |
макс мара купить |
1718 [5] |
Категорийных запросов в десятки раз больше, но топ по ним занимают массовые магазины и маркетплейсы: большинство ищущих рассчитывает на невысокую цену, и поисковая система показывает им магазины с такими ценами. Магазину с одеждой за сто тысяч рублей туда не пробиться. Исключение — категорийные запросы о дорогой одежде вроде «люксовая одежда»: по ним в выдаче такие же бутики, как сам магазин.
По «макс мара купить» приходит человек, который знает, сколько стоит Max Mara.
Вывод для магазина премиальной одежды: продвигаться выгоднее по брендовым запросам. Их меньше, чем категорийных, но по ним приходит покупатель, который ищет именно эту марку по ее цене. Поэтому каталог мы перестроили по брендам.
Структура каталога по брендам
До нас каталог делился по категориям товаров: платья, юбки, головные уборы. Мы перестроили его в два уровня: сначала бренд, внутри бренда категории. У Corneliani это брюки, галстуки, костюмы, пиджаки, джинсы, куртки и рубашки. У Billionaire джинсы, кеды, костюмы, куртки, футболки и кроссовки. У Berluti всего две ветки: кроссовки и туфли.
На каждую страницу бренда написали текст: история марки и чем она отличается от других марок каталога. Для поисковой системы это уникальный текст, которого нет у обычной страницы категории со списком товаров.
Второй уровень: категории внутри бренда. У Berluti их две, у Corneliani семь: набор зависит от того, что магазин продает из марки
Параллельно заполнили по шаблону мета-теги и поправили заголовки на страницах. Затем отправили сайт на переобход в Яндекс и Google, чтобы сократить сроки индексации и ранжирования.
Чего не хватало карточке товара по сравнению с конкурентами
Мы провели аудит содержания контента карточки товара: взяли шесть магазинов того же сегмента и прошли у каждого один и тот же список из десяти элементов [4].
| Элемент карточки | Сайт клиента | elyts.ru | tsum.ru | babochka.ru | intermodann.ru | vipavenue.ru | aizel.ru |
Добавить в избранное |
есть |
есть |
есть |
есть |
есть |
есть |
есть |
Блок «Похожие товары» |
нет |
есть |
есть |
есть |
есть |
есть |
есть |
Описание товара |
есть |
есть |
есть |
есть |
есть |
есть |
есть |
Быстрая покупка |
есть |
есть |
есть |
нет |
есть |
есть |
нет |
Перелистывание фотографий |
нет |
есть |
есть |
нет |
есть |
есть |
есть |
Ссылка на бренд из названия и из описания |
нет |
есть |
есть |
есть |
есть |
нет |
есть |
Поделиться товаром |
нет |
есть |
есть |
нет |
нет |
есть |
есть |
Информация о доставке |
нет |
есть |
есть |
нет |
нет |
есть |
есть |
Связь через мессенджеры |
нет |
есть |
нет |
нет |
есть |
нет |
нет |
Ссылки на соседние разделы каталога |
нет |
нет |
нет |
нет |
есть |
нет |
есть |
Из десяти элементов у клиента было три, у лучшего из шести, elyts.ru, девять. На семь недостающих элементов мы подготовили ТЗ на внедрение и передали его в технический отдел. В самом каталоге не хватало еще фильтров по цене и популярности.
Нестабильное наличие товаров: ограничение ниши
Коллекции дорогих марок приходят сезонно и ограниченными партиями. Товар в категории заканчивается, и до новой поставки раздел стоит почти пустым. Страницу, на которой товар то есть, то нет, поисковая система показывает хуже. Повлиять на поставки продвижением нельзя. За зиму трафик опустился с 11 500 до 9 400: к пустеющим разделам добавился сезонный спад после декабря.
Например, мы готовили страницы Max Mara: описания, структуру, ссылки между страницами. Когда они были готовы, товар бренда на сайте закончился, и страницы без товара выпали из поиска. Вернулся товар — вернулись и позиции. К концу работ по запросу «макс мара купить» магазин стоял на пятом месте в Яндексе.
После этого стратегию пересмотрели. Первыми теперь брали разделы, где товар есть постоянно: их страницы реже пустеют, и вложенная в них работа живет дольше. Бренды с редкими поставками из работы не убрали, но перевели во вторую очередь.
Почему для блога не подошла обычная SEO-статья
Обычную SEO-статью пишут так: берут запросы, по которым нужно показываться, и вписывают их в текст. Покупатель брендовой одежды такой текст читать не станет: о моде он читает у тех, кто в ней разбирается.
Поэтому статьи для блога магазина писали внештатные авторы, которые пишут о моде и стиле жизни, а задание им составлял SEO-специалист. Автор отвечал за язык и фактуру, специалист за структуру и запросы. Такой контент-маркетинг дороже обычного копирайтинга.
Статьи под инфоповоды
Когда бренд попадает в новости, спрос на него вырастает в разы, и статья о нем в блоге магазина приводит часть этого спроса на сайт. На проекте прием использовали дважды. Первым поводом стала волна новостей про Loro Piana, и мы выпустили статью о марке. Во второй раз поводом стало объявление цвета года по версии Pantone, под которое мы собрали подборку товаров в этом цвете.
Прием требует скорости: окно между новостью и спадом интереса измеряется днями. Инфоповод — один из способов получить трафик без рекламного бюджета, остальные мы разобрали в статье про 10 способов получить трафик бесплатно.
Запросы, по которым магазин вышел в топ-10
Позиции проверены в Яндексе по Москве в конце работ, частотность взята из Вордстата за тот же месяц [5].
| Запрос | Позиция | Частотность в месяц |
макс мара купить |
5 |
1718 |
fendi купить |
7 |
942 |
loro piana купить |
8 |
1338 |
люксовая одежда |
8 |
714 |
bottega veneta купить |
8 |
665 |
макс мара москва |
8 |
479 |
Кроме них, трафик магазину приносят сотни запросов по конкретным моделям и брендам.
Запросы по конкретным моделям: «свитер max mara» ищут 41 раз в месяц, «artioli туфли» 9 раз. Вордстат, Москва, на момент сбора семантического ядра
Вторая ступень: клики, которые освободил Google
На десятом месяце работ Google приостановил показ рекламы пользователям в России, а следом отключил и кампании российских рекламодателей [1]. Платные объявления над выдачей исчезли, и пользователи Google стали переходить только по обычным результатам поиска. Благодаря нашей работе позиции сайта в Google выросли, и сайт получил дополнительный трафик: за месяц с 9 400 до 17 400 посетителей [3].
Весь срок работ по данным Яндекс Метрики. Скачок на десятом месяце совпал с отключением рекламы Google
Освободившиеся клики получили сайты, которые уже были на первой странице выдачи. По брендовым запросам магазин был среди них: туда его вывели десять месяцев работы над каталогом и страницами марок. Спрос на эти марки в те же недели подогрел уход модных домов: LVMH, Kering, Chanel и Hermès объявили о приостановке работы в России [7], и покупатели пошли разбирать остатки марок, которые магазин продвигал.
Рост продаж
Заказов с сайта за время работ стало в шесть раз больше, а трафик вырос втрое. Работы, которые мы проводили, такие как аудит содержания контента и подстройка страниц под потребности пользователя, увеличили не только трафик, но и конверсию.
При росте трафика в разы конверсия обычно проседает, потому что приходит менее целевая аудитория. Здесь она выросла, и объяснение мы видим в структуре каталога: покупатель, пришедший по запросу «loro piana купить», попадает на страницу ровно этого бренда, минуя общий список товаров.
Что осталось нерешенным
Первое. Ограничение ниши осталось. Когда товар кончается, страница бренда по-прежнему выпадает из поиска, а некоторых марок нет на складе по полгода, и продвигать их планомерно нельзя.
Второе. Часть элементов из таблицы сравнения к концу работ осталась в очереди разработки: блок похожих товаров и перелистывание фотографий требуют правок в шаблоне сайта.
Третье, и это общее для сегмента. По нашим наблюдениям, часть спроса на дорогие бренды ушла в Telegram-каналы и к перекупщикам, и SEO этот спрос не вернет.
Коротко о главном
- Каталог магазина брендовой одежды строят по маркам, потому что покупатель ищет марку. «Макс мара купить» набирают 1718 раз в месяц против ста тысяч у «свитера», но по «свитеру» в топе массовые магазины, а по марке приходит человек, который знает ее цену.
- Падение трафика объяснялось четырьмя техническими причинами: дубли, служебные страницы в поиске, битые ссылки, открытые копии сайта.
- Карточку товара сравнили с шестью конкурентами по одному списку: у клиента три элемента из десяти, у лучшего конкурента девять.
- Нестабильный ассортимент — ограничение ниши, которое SEO не исправит. Страницы Max Mara выпали из поиска, когда товар закончился, и вернулись вместе с ним.
- Статьи для блога магазина брендовой одежды пишут авторы, которые разбираются в моде, по заданию SEO-специалиста.
- Инфоповод дает всплеск спроса на бренд, и окно для публикации измеряется днями.
- Итог: 6 200 посетителей в месяц на старте, 17 600 через год, заказы выросли в шесть раз. Первые пять месяцев работы подняли трафик до 11 500. Вторая ступень пришлась на отключение рекламы Google: клики ушли в обычную выдачу, где магазин уже стоял на первой странице по брендовым запросам.
Если трафик интернет-магазина одежды не растет или падает, начинать стоит с технического аудита и структуры каталога. Оба шага входят в SEO продвижение магазинов мужской одежды и продвижение интернет-магазинов в целом.
Частые вопросы
Почему в магазине брендовой одежды продвигают бренды, а не категории?
Покупатель брендовой одежды ищет конкретную марку: «loro piana купить», «макс мара москва». По категорийному запросу вроде «свитер» большинство ищет недорогую вещь, поэтому поисковые системы показывают по нему массовые магазины. Брендовый запрос приводит покупателя, который знает цену марки.
Что делать с категориями, которые пустеют?
Вкладываться в них во вторую очередь, после разделов с постоянным ассортиментом. Опустевшую страницу бренда не удаляют: на ней оставляют описание и ссылки на соседние разделы. Пока товара нет, страница выпадает из поиска, а с новой поставкой возвращается, как это было с Max Mara.
Сколько занимает восстановление трафика после технических ошибок?
На этом проекте падение остановилось в первый месяц после правок, а к четвертому месяцу трафик подошел к прежнему уровню: 11 тысяч посетителей против 12 тысяч до падения. Сроки зависят от того, как быстро поисковая система переобойдет исправленные страницы, и от объема самих ошибок.
Зачем сравнивать карточку товара с конкурентами, если и так видно, чего не хватает?
Без сравнения спор о том, чего не хватает карточке, решается на вкус. Таблица дает счет: три элемента из десяти против девяти у лучшего конкурента.
Источники
- РБК, 4 марта 2022 года. Google приостановила продажу рекламы в России: контекстная реклама, показы в YouTube и в поиске
- SEO Интеллект. Технический аудит сайта клиента, 17 страниц
- Яндекс Метрика, отчет «Посетители» по сайту клиента: три месяца до начала работ и весь срок работ
- SEO Интеллект. Сравнение карточки товара с шестью магазинами брендовой одежды: elyts.ru, tsum.ru, babochka.ru, intermodann.ru, vipavenue.ru, aizel.ru
- Вордстат, Москва: частотность брендовых запросов на период работ
- Вордстат через engine.seointellect.ru, Москва, все устройства. Частотность запросов «свитер» и «мужская одежда», сентябрь 2026 года
- WWD, 4–7 марта 2022 года. Hermès, LVMH, Kering и Chanel приостанавливают работу в России
- Фонтанка, 27 февраля 2026 года. Почему продавцы массово уходят с маркетплейсов: доля маркетплейсов в онлайн-заказах по данным Data Insight